Les plus gros problèmes de 114 distributeurs en marketing relationnel

Quel est votre plus gros challenge en MLM ? Quels sont vos objectifs avec le marketing de réseau ? Que manque-t-il dans votre formation de marketing relationnel ?

Ce sont 3 des 11 questions que j’ai posées à 114 distributeurs représentant des sociétés de marketing relationnel.

Dans les lignes qui suivent, tu vas découvrir ce qu’il se passe dans la tête des distributeurs pour mieux comprendre comment performer dans ton entreprise MLM.



Avant de te laisser avec l’article :

En as-tu marre de faire des invitations sans résultats concrets à longueur de journée dans ton marketing relationnel ? Tu n’as plus de prospects ni de nouveaux clients ?

Personnellement, j’ai saturé de ces méthodes.

Toutefois, je veux toujours développer mon MLM, mais sans devoir faire des listes de contacts et sans devoir prospecter au hasard sur les réseaux sociaux (je déteste ça).

Heureusement, j’ai découvert comment recruter en MLM sans devoir embêter son marché chaud (je déteste ça…) et sans devoir prospecter sur les réseaux sociaux.

Je n’ai rien inventé. J’ai analysé comment les nouveaux distributeurs américains devenaient des leaders dans leur marketing relationnel.

Si toi aussi, tu as peu de résultats ou si tu n’aimes pas la prospection traditionnelle, je te donne un pack de vidéos que tu recevras pendant 5 jours :

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J’ai condensé ce que j’ai appris ces derniers mois.

Objectifs de l’enquête

Je m’appelle Guillaume Ringot et je suis un passionné du monde du marketing de réseau.
Passionné de ce métier qui donne l’opportunité à n’importe qui d’avancer vers ses objectifs personnels et financiers.

J’ai découvert le marketing de réseau en 2017 et je me suis lancé en 2018.
Depuis août 2019, c’est mon activité principale.
En avril 2020, j’ai découvert que des distributeurs américains cartonnaient en marketing relationnel grâce à des méthodes marketing modernes, sans faire de prospection.
Le rêve pour moi, car je n’ai jamais aimé contacter des inconnus ou appeler mon marché chaud.
Je me suis beaucoup formé aux USA et je me suis passionné par ces nouvelles méthodes.

Via l’enquête que tu vas découvrir, je souhaitais avoir une vision 360 du métier de networkeur en francophonie.

Voici une vidéo que j’insérais en début de questionnaire.
Dans le but de me présenter ainsi que mes objectifs.

enquête distributeurs mlm


Les objectifs de l’enquête sont :

  • comprendre pourquoi la moyenne de personne parrainée par distributeur dans tout MLM est de seulement 2,3
  • comprendre pourquoi 7 personnes sur 10 perdent de l’argent en MLM
  • creuser sur pourquoi les gens abandonnent
  • dégager des tendances pour mieux comprendre et donc optimiser le développement de mon propre MLM
  • créer du contenu pour mon projet La Face Cachée du MLM et créer des supports de formation en expliquant les nouvelles techniques américaines adaptées aux réponses françaises
  • voir s’il y a des différences entre les USA et la France (spoiler: dans la manière de prospecter, oui…)

En fin d’article, tu pourras accéder à l’ensemble des réponses des 114 participants, une mine d’informations.

Méthodologie retenue

Premièrement, j’ai créé un document Google Form.
J’ai posé beaucoup de questions ouvertes pour ne pas biaiser les réponses, un problème quand il y a des questions à choix multiples.

De façon à avoir des réponses de distributeurs de toutes sociétés, de marché différent, j’ai utilisé Linkedin et Facebook.

Sur Linkedin, j’écrivais dans la barre de recherche des activités comme « apporteur d’affaires, social marketeur, créateur d’indépendants… » et bien d’autres termes qui me font penser au marketing de réseau… Facile !

Ensuite, sur Facebook, je regardais le profil de membres appartenant à des groupes de marketing relationnel.
Il est très facile de voir si quelqu’un fait du MLM ou pas !

Couverture avec une citation inspirante, posts de recrutement, posts avec des produits, posts inspirationnels, post « bureau du jour »…

Une fois un profil MLM identifié, j’envoyais le message suivant :

message envoyé questionnaire mlm


J’utilisais le tutoiement ou le vouvoiement en fonction du profil.

Avant même de faire la synthèse des résultats, j’ai senti que les distributeurs MLM étaient très ouverts, car ils ont accepté avec politesse de se prêter au jeu…

Merci !

Panel

En tout, 114 participants ont répondu au sondage.
Tous les secteurs ont été représentés : voyage, trading, bien-être, maquillage, beauté, sport, alimentation…

Dans le questionnaire, j’ai d’abord demandé si le sondé faisait toujours du MLM.
En effet, il est possible d’avoir un profil MLM sur les réseaux sociaux, mais qu’en réalité la personne est passée à autre chose.

Le résultat : 4,4 % des sondés ont arrêté leur activité de marketing relationnel.

« Si vous n’en faites plus, pourquoi ? » :

J’ai eu une période de doutes, beaucoup d’énergie dépensée pour peu de retour.
Je n’ai pas réussi à m’épanouir dans ce métier…. 
Encadrante pas très présente, et nouvelle formation en  cours 
Je n ai pas réussi à en tirer assez d argent pour me permettre de continuer 
Je n’ai pas obtenu les résultats que je m’étais fixé.
J’ai subit un échec cuisant

Puis, il était primordial de demander l’expérience MLM des sondés.

  • 34,5 % en font depuis moins d’ 1 an
  • 25,7 % de 1 à 2 ans
  • 20,4 % de 2 à 4 ans
  • 13,3 % de 4 à 10 ans
  • 6,2 % plus de 10 ans

Ainsi, on peut déjà affirmer que plus de 6 distributeurs sur 10 ont moins de 2 ans d’expérience, c’est énorme !
Si tu fais du MLM depuis quelque temps, tu as pu constater l’ENORME turnover.

Ensuite, j’ai demandé : « Le MLM est-il votre activité principale ?« 

  • 45,1 % sont salariés à côté
  • 38,1 % font exclusivement du MLM
  • 16,8% ont plusieurs activités en tant qu’indépendant

RÉSULTATS

Ambitions des distributeurs de marketing relationnel

À la question « Quelles sont vos ambitions en général avec le marketing de réseau ?« , je n’ai imposé aucun choix en laissant la possibilité que la personne écrive ce qui lui passe par la tête.

J’ai donc dû passer beaucoup de temps pour lire toutes les réponses, identifier les catégories qui reviennent souvent, pour enfin classer chaque réponse dans telle ou telle catégorie.

Je n’avais pas précisé d’ordre d’importance dans ma question, parfois, j’ai eu plus de 2 types de réponses par sondé.

Les pourcentages sont calculés via : nombre de réponse par catégorie divisé par 114 (le nombre de participants, ce qui explique logiquement que les pourcentages peuvent être au-dessus de 100%!)

Liberté financière35,96%
Aider les autres15,79%
Argent12,28%
Quitter job alimentaire11,40%
Complement de revenu11,40%
Developpement personnel7,89%
Developper mon réseau / lien social6,14%
Flexibilité de temps4,39%
Devenir indépendant3,51%
Arriver au top du plan de rem3,51%
Liberté géographique2,63%
Liberté2,63%
Realiser mes reves1,75%
Plus de temps1,75%
Devenir un leader1,75%
Changer le monde1,75%
Flexibilité de travail0,88%
Devenir ambassadrice0,88%

Si tu souhaites accéder à l’ensemble des réponses anonymes et encore mieux comprendre la psychologie des distributeurs MLM, tu auras un lien pour télécharger le document en fin d’article.

Sans surprise, le mot « liberté » est revenu très souvent ! Beaucoup partagent cet objectif, ce rêve.
SI on regroupe les réponses par thème, la notion d’argent obtient 63,2%, soit près de 2 personnes sur 3.
Quelle belle surprise de voir des ambitions « humaines » (développement personnel, aider les autres, lien social) obtenir près d’une réponse sur 3 avec 32%..

J’ai débuté le MLM pour gagner de l’argent, ce n’est que par la suite que j’ai découvert toute la puissance que pouvait m’apporter les rencontres, l’aspect humain du marketing de réseau !

Qu’est-ce que vous aimez le + dans le marketing relationnel ?

Cette fois également, réponse ouverte et donc même méthodologie que la question précédente.

L’humain / le relationnel33,33%
Aider les autres15,79%
Flexibilite12,28%
L’indépendance12,28%
La liberté12,28%
Developpement personnel11,40%
L’équipe10,53%
L’entraide7,02%
Liberté géographique5,26%
Les produits3,51%
Pas de limites financières3,51%
Le modèle économique2,63%
Autonomie1,75%
L’energie1,75%
Liberté financiere1,75%
Presenter1,75%
Choisir ses partenaires0,88%
Demarchage0,88%
Faire découvrir mes produits0,88%
L’argent0,88%
La formation0,88%
La réussite0,88%
Le relationnel0,88%
Partager0,88%
Pas de patron0,88%
Succes stories0,88%
Trouver des clients0,88%

Au cumulé, « aider les autres« , »humain/relationnel, équipe » entraide réunissent 66,6% de réponses. Voir les autres grandir est quelque chose de très gratifiant.

C’est une des statistiques qui m’a beaucoup marqué et qui contribuera à mon travail.
En effet, je travaille sur un système pour recruter et vendre sans prospection et donc avec moins de relations humaines à première vue.
Toutefois, ce que j’aime le plus dans le marketing de réseau ce sont les relations crées avec les personnes de mon équipe, mes uplines, mes clients… Beaucoup plus que les messages d’invitations qui ne déboulent sur absolument rien !
Partage en commentaire ton avis par rapport à ça !

Quelles sont vos facilités dans le marketing relationnel ?

Malheureusement, j’ai eu l’idée de poser cette question trop tard.
J’ai eu des réponses mais pas assez pour établir une tendance.
Tu peux m’indiquer tes facilités en MLM dans l’espace commentaire tout en bas.
Je vais également inclure ces réponses dans le document bonus, que tu trouveras en fin d’article.

Quelle est votre plus grande difficulté dans le marketing relationnel?

Sûrement la question la plus intéressante dans cette enquête.
Très intéressante car elle permet de comprendre les obstacles et comprendre pourquoi 7 distributeurs sur 10 perdent de l’argent.
Après cette question, j’ai précisé entre parenthèses : « ce qui vous empêche d’atteindre le succès, vos objectifs, + il y a de détails ici, mieux c’est ».

Recruter24,56%
Mauvaise réputation MLM13,16%
Prospection13,16%
Vendre13,16%
Recrutement de qualité9,65%
Peur du jugement6,14%
Manque de temps5,26%
Trouver des prospects qualifiés5,26%
Duplication4,39%
Communication3,51%
Organisation3,51%
Trouver des prospects3,51%
Closing2,63%
Procrastination2,63%
Régularité2,63%
Rejet marché chaud2,63%
Rien2,63%
Appeler les prospects1,75%
Argumenter1,75%
Critique négative marché chaud1,75%
Demarrage nouveaux distributeurs1,75%
Propres barrières1,75%
Taille réseau1,75%

On peut regrouper certaines de ces réponses :

  1. Recruter avec et qualité du recrutement : 34,21%
  2. Les méthodes de prospection : 22% %. Peut-être à cause des méthodes de prospection traditionnelles qui sont les mêmes depuis des dizaines d’années ?

La mauvaise réputation du MLM a, d’après vous, une conséquence négative sur les performances des distributeurs.
J’analyse ce sujet dans la deuxième partie de cet article (clique ICI pour le lire).

Qu’est-ce que vous aimez le moins/votre plus grosse difficulté dans le marketing relationnel ?

J’ai posé cette question ainsi que « Qu’est-ce vous avez du mal à faire dans le marketing de réseau ?« , je pense que c’était une erreur car les réponses étaient logiquement souvent les mêmes ! Mea culpa.

J’ai donc décidé de faire une synthèse de ces deux questions.

Les méthodes de prospection traditionnelle11,40%
Rien10,53%
La mauvaise réputation du MLM7,89%
Critique des autres6,14%
La vente6,14%
Les lapins4,39%
La difficulté du recrutement3,51%
Les mensonges3,51%
Demarrer les nouveaux2,63%
Le manque de soutien / cadre2,63%
Le mauvais recrutement2,63%
Le rejet2,63%
Les gens2,63%
Les partenaires incoachables / qui ne comprennent rien2,63%
Investir1,75%
La drague1,75%
Les partenaires qui nous quittent1,75%

Je me suis bien retrouvé dans la réponse numéro 1.
Effectivement, quand je faisais du MLM « à l’ancienne », c’est clairement la partie que j’aimais le moins, que je détestais…

Qu’est-ce que vous voudriez avoir en + dans votre formation de marketing relationnel actuellement ?

28% des distributeurs affirment ne rien manquer dans leur formation actuelle.

Puis :

Stratégie réseaux sociaux6,14%
Comment former et motiver les troupes ?5,26%
Système simple / plans d’actions3,51%
Techniques de prospection3,51%
Création de liens2,63%
Methodes duplicables2,63%
Comment avoir de nouveaux clients1,75%
Davantage d’accompagnement1,75%
Développement personnel1,75%
Digitalisation1,75%
Ne sais pas1,75%
Prospection automatisée1,75%
Supports papiers1,75%

J’ai été surpris dans le bon sens du terme de lire quelques réponses avec « tunnel de vente » ou « prospection automatisée », le début d’un tournant dans notre industrie ? C’est ma vision du futur du MLM en tout cas.

J’ai également posé la question « Revenons-en à vos premiers mois… Qu’est-ce vous auriez aimé avoir pour que cela soit + clair, + simple pour avancer ? », si cela t’intéresse, les réponses sont dans le document avec toutes les réponses.

Conclusion et remerciements

Pour terminer cet article, je voudrais commencer par remercier l’ensemble des 114 participants à cette enquête !
J’admire le courage, la ténacité des réseauteurs MLM.

Nous avons appris à sortir de notre zone de confort et à OSER avancer vers nos objectifs, vers nos rêves… Quel dommage que cette industrie bénéficie d’une image négative pour beaucoup de personnes.
Pour conclure, j’ai cette conviction que les nouvelles méthodes venues des US permettront de redorer l’image du marketing de réseau en France, et dans le monde.

Si tu souhaites accéder à l’ensemble des réponses, non filtrées, je t’invite ICI.
Tu vas recevoir tout de suite par mail le document et par la suite tu recevras la newsletter de « La Face Cachée du MLM » où j’écris au sujet des nouvelles méthodes américaines pour développer son marketing relationnel.

Merci d’avoir lu cet article.

À la prochaine,

Guillaume.

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